Politique d’expédition


Politique d’expédition – L’Atelier ✨

 

Bienvenue chez L’Atelier ! Nous voulons que vos commandes vous parviennent rapidement et en toute sécurité. Voici toutes les informations concernant nos livraisons.

 

1️⃣ Délais de traitement des commandes

 

  • Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.
  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

 

2️⃣ Méthodes et frais de livraison


🇫🇷 France Métropolitaine & Corse

  • Livraison standard : 5,90 €
  • Délai : 3 à 5 jours ouvrés
  • Livraison offerte pour toute commande supérieure à 90 € 

 

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon les transporteurs et la situation locale (retards postaux, périodes de forte activité, etc.).

 

3️⃣ Transporteurs

 


4️⃣ Suivi de commande

 

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec le numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

 

5️⃣ Problèmes de livraison

 

  • En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à contact.latelierwear@gmail.com avec votre numéro de commande.
  • Nous ferons le nécessaire pour remplacer ou rembourser votre commande conformément à la législation en vigueur.



6️⃣ Droit de rétractation

 

  • Conformément à la loi européenne, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour vous rétracter et demander un remboursement.
  • Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour.